1. Identidad del responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias que acceden, navegan, consultan contenidos, utilizan formularios o interactúan con el sitio web espiaaragon.es. El responsable del tratamiento es Espía de Aragón, titular de esta web dedicada a la promoción turística, cultural y gastronómica de Aragón, así como a la difusión de servicios relacionados con la creación de vídeos mediante inteligencia artificial. A efectos de comunicación con el responsable, las personas usuarias pueden dirigirse al correo electrónico info@espiaaragon.es. Esta política se ha redactado con voluntad de transparencia y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable en materia de privacidad.
2. Datos personales que pueden tratarse
Espía de Aragón puede tratar datos identificativos y de contacto que la persona usuaria facilite voluntariamente, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, datos incluidos en mensajes enviados mediante formularios, solicitudes de información, comentarios o comunicaciones comerciales. Asimismo, durante la navegación pueden recogerse datos técnicos, como dirección IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, comportamiento de navegación y datos estadísticos agregados. En caso de contratación de servicios o compra de productos, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar el pedido, la facturación, la atención al cliente y el cumplimiento de obligaciones legales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para atender consultas, responder solicitudes recibidas a través de formularios o correo electrónico, gestionar comentarios, prestar servicios solicitados por la persona usuaria, administrar la relación comercial o contractual, tramitar pedidos y pagos cuando proceda, mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, mejorar la experiencia de navegación y elaborar estadísticas de uso. También podrán utilizarse datos de navegación para medir audiencias mediante herramientas analíticas, optimizar contenidos sobre turismo, cultura y gastronomía de Aragón, personalizar anuncios y mostrar publicidad contextual o basada en intereses cuando la persona usuaria haya prestado el consentimiento correspondiente.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad. El tratamiento de datos enviados mediante formularios se basa en el consentimiento de la persona usuaria y en su solicitud expresa de información. La gestión de servicios, compras o encargos se basa en la ejecución de una relación contractual o precontractual. El cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, administrativas o de seguridad se apoya en obligaciones legales aplicables al responsable. La utilización de cookies analíticas, publicitarias o de terceros se basa en el consentimiento prestado mediante el sistema de gestión de cookies, sin perjuicio de que determinadas cookies técnicas resulten necesarias para el funcionamiento del sitio. El mantenimiento de la seguridad, la prevención del fraude y la mejora razonable del sitio pueden apoyarse en el interés legítimo del responsable, siempre respetando los derechos y libertades de las personas usuarias.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, necesidad para prestar un servicio solicitado o consentimiento de la persona usuaria. Podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, herramientas de mantenimiento, plataformas de analítica, sistemas de correo electrónico, pasarelas de pago, servicios de publicidad y otros prestadores que actúen como encargados del tratamiento siguiendo instrucciones del responsable. Cuando se utilicen herramientas de terceros como Google Analytics o Google AdSense, determinados datos de navegación pueden ser tratados por Google de acuerdo con sus propias condiciones y políticas, especialmente en relación con medición de audiencia, prevención de fraude publicitario, personalización de anuncios y elaboración de informes estadísticos.
6. Google Analytics, Google AdSense y publicidad
Este sitio web puede utilizar Google Analytics para obtener información agregada sobre el uso de la web, conocer qué contenidos resultan más útiles y mejorar la calidad editorial. También puede utilizar Google AdSense u otros servicios publicitarios para mostrar anuncios. Estos servicios pueden emplear cookies, identificadores o tecnologías similares que permiten medir impresiones, evitar la repetición excesiva de anuncios, detectar actividad inválida y, cuando exista consentimiento, ofrecer publicidad personalizada. La persona usuaria puede configurar o retirar su consentimiento desde el panel de cookies de la web y también puede gestionar la personalización de anuncios desde las herramientas ofrecidas por Google.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Las consultas se mantendrán mientras sea necesario para responder y realizar seguimiento razonable. Los datos derivados de una relación contractual se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumidores. Los datos asociados a cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies o hasta que la persona usuaria retire su consentimiento. Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o bloqueados cuando proceda para atender posibles responsabilidades legales.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento en cualquier momento. Para ello pueden enviar una solicitud a info@espiaaragon.es, indicando claramente el derecho que desean ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y confidencialidad
Espía de Aragón aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que se recomienda a las personas usuarias utilizar contraseñas seguras, mantener actualizados sus dispositivos y evitar enviar información especialmente sensible si no resulta necesaria para la finalidad solicitada.
10. Cookies y modificaciones de esta política
El uso de cookies y tecnologías similares se explica con más detalle en la Política de Cookies, donde se informa sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones de configuración o desactivación. Espía de Aragón podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.